多项选择题

旅游者要求寻找在沪的旧居时，导游员应（）。

A．努力弄清当年情况
B．报告旅行社
C．请教专家
D．如有时间可陪同寻找
E．找到后事先联系，约定时间

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多项选择题

旅游者在购物后发现商品有瑕疵，可向（）部门请求支持解决。

A.商店
B.旅行社
C.工商行政
D.物价
E.当地市场

多项选择题

下列属于全陪抵站服务的主要内容（）。

A．举社旗，带领旅游者到指定地点出站
B．按地陪所举的接站标志认找地陪
C．向地陪提交行李或行李托运单
D．向地陪反映团队成员情况
E．引领旅游和上车，礼貌地清点人数