单项选择题

（）负责管理服务生命周期过程中对配置项的变更。

A.事件管理
B.事故管理
C.问题管理
D.变更管理

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单项选择题

（）就是通过劫持了DNS服务器，通过某些手段取得某域名的解析记录控制权，进而修改此域名的解析结果，导致对该域名的访问由原IP地址转入到修改后的指定IP，其结果就是对特定的网址不能访问或访问的是假网址，从而实现窃取资料或者破坏原有正常服务的目的。

A.入侵域名
B.假冒域名
C.域名劫持
D.域名中毒

单项选择题

造成核心业务服务中断超过12小时的事件属于（）。

A.灾难事件
B.重大事件
C.一般事件
D.严重事件