A.非耐用品
B.耐用品
C.服务
D.选购品

A.教育水平
B.性别
C.消费者所追求的利益
D.生活方式

A.行业
B.市场
C.产业
D.战略群体

A.产业和市场两个方面
B.市场方面
C.产业方面
D.竞争环境方面

A.购买者
B.发起者
C.使用者
D.决策者

A.企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料
B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器
C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商
D.采购人员看广告或参加展销会

A.驱使力
B.学习
C.强化
D.刺激物

A.供应商
B.商人中间商
C.代理中间商
D.辅助商

A.反抗
B.减轻
C.转移
D.保持

A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务

A.能满足目标顾客的需要与欲望
B.能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品
C.能进行有效的产品定位
D.能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望