单项选择题

在倾听的过程当中，有时沉默对于有效的倾听是非常有帮助的，不属于沉默积极效果的是（）。

A.松弛紧张情绪
B.促进思考
C.控制自我情绪
D.自己言多

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单项选择题

倾听并不是被迫要完成的任务，应该积极主动的投入其中，因为它有许多益处，但是不包括（）。

A.获取重要信息
B.掩盖自身弱点
C.激发对方谈话欲
D.获得友谊和信任

单项选择题

在交流的过程当中，沟通主体经常会出现沉默的现象，属于不正常沉默的是（）。

A.对话题无兴趣
B.过于谦让
C.双方关系
D.自已言多