判断题

若客户服务经理在办理业务时，凭证种类选择错误或未正确录入凭证编号，交易提交后将无法联动业务销记凭证，各网点可通过手工销记特票。

答案：错误

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总行已规范优化，部分业务相关报表清单、挂账通知书等载明付款金额、付款依据的相关资料或电子信息均可作为记账依据，可不再使用特种转账凭证。

答案：正确

通过“对私银信通收费退款”交易（功能码：BBOSPA0094，菜单路径：“内部管理-定价-对私银信通-收费退款”）退款给客户后，需提示客户至智能机具关闭该卡银信通协议中的“用卡无忧”功能。

答案：错误