A.高阶主管的支持B.员工及品保人员的团结C.实施了能力成熟度模型(CMM)D.一套清楚的质量政策
A.持续的改进B.已使用IT 平衡计分卡C.所有程序皆已经被遵循
A.系统很忙的时间占全系统运作时间的比例B.系统故障时间的比例C.系统资源使用率