单项选择题

值班长需实时跟踪处置进度并做好相关日志记录，如来电反映现场情况严重（造成人员伤亡、影响范围严重），应当派急抢修部门共同到场进行处理，并向（）进行汇报，并作好相关情况备案。

A.客服中心
B.调度中心
C.燃气调度中心
D.应急联动中心

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单项选择题

接到燃气事故（爆炸、火警、中毒、死亡、大面积供应不良、重要商业场、中心城区繁华路段发生泄漏等）报修信息，除及时受理、登录、派送外，还必须在第一时间逐级汇报，受理员受理完毕后，确认信息已传送至处置部门（网络不通时，必须电话派单），立即向当班（）进行汇报。

A.值班长
B.当班值班长
C.上级领导
D.当班领导

单项选择题

对漏气等涉及安全方面的报修，必须告知客户应急处理的办法及相关的（）；报修受理完毕，对已受理的服务信息作再次核对，并将公司承诺对应的报修处理时限告知客户，接受客户监督。

A.安全措施
B.防范措施
C.安全预防措施
D.安全防范措施