问答题

【简答题】推销人员跟顾客洽谈时应注意哪些问题？

答案：

1.多听少说
2.用提问法挖掘客户需求
3.客户说话时不打断客户的话
4.鼓动客户参与洽谈

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【简答题】推销员在对顾客做资格审查时应该审查哪些方面？

答案：审查MAN，即购买力，购买决策权，需要。

单项选择题

适用于处理顾客无效异议的方法是（）

A.反驳法
B.询问法
C.沉默法
D.预防法