多项选择题

21世纪零售业的发展趋势大致表现哪些方面？（）

A.信息化
B.网上销售
C.服务战略
D.个性化经营
E.品牌战略

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多项选择题

从产品线角度解释零售业态发展变化的理论是（）。

A.零售轮转理论
B.手风琴理论
C.自然淘汰理论
D.零售生命周期理论
E.商品攀升理论

连锁经营被称为零售业态的第二次革命。

答案：错误