问答题

【简答题】电卡表里的剩余电量为零，怎么还有电，应如何处理？

答案：这种现象叫欠费不跳闸，属于表计故障，应当联系所属供电局维修人员到现场处理。同时提醒客户虽然没有跳闸，但透支的电量在电表里...

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【简答题】居民客户因为欠费被停电，缴费后什么时间送电？

答案：对因欠缴电费被停电的客户，规定在客户交完电费，办理恢复用电手续后三日之内之内送电。

【简答题】客户当月的电费突增，都有哪些原因？

答案：

电费突然增加可能有以下几种原因：
1）电价调整；
2）增加用电设备；
3）抄表有误；
4）表计计量不准；
5）客户内部线路故障等。