多项选择题

在交车送行环节，服务顾问应该（）

A.引领顾客到交车区
B.为顾客做下次保养提醒
C.向顾客展示旧件，征询处理意见
D.帮顾客将放行条交给保安

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多项选择题

在交车送行环节，哪项做法是正确的（）

A.做好顾客离店前的最后一次沟通
B.体现我们真诚的关怀
C.服务顾问和保安保持良好一致的服务态度
D.再次使顾客感受到高效和方便

多项选择题

以下哪项可以体现交车送行的重要性（）

A.如果顾客满意离店可以增加再次来店的机会
B.方便服务顾问了解所交车辆的状态
C.能够更好的维系与顾客间的关系，使其成为忠实顾客
D.能够让服务顾问对车辆结构更加熟悉