单项选择题

进行工作分析的方祛有很多，但是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性资料的唯一方法却是（），该方法目前已经广泛地应用于非结构化工作分析之中。

A.关键事件分析方法
B.职能工作分析方法
C.工作要素分析表
D.职位分析闻卷

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单项选择题

平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标，它们是（）

A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力
B.财务、生产、销售、采购
C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
D.财务、生产、员工满意度、学习与成长

单项选择题

在工作分析中，为了分析中高层管理职位及关键核心岗位，我们应该使用（）

A.观察分析法
B.工作日志法
C.关键事件法
D.主题专家会议法