多项选择题

以下属于客户基金交易的行为有（）。

A.基金认购
B.基金申购
C.基金赎回
D.基金转换

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多项选择题

目前，建设银行个人外汇买卖委托交易包括（）。

A.止盈挂单（获利挂单）
B.止损挂单
C.双向挂单
D.单向挂单

多项选择题

客户进线咨询业务问题时，客服人员可以通过（）方式在线解决客户问题。

A.查询知识库
B.求助
C.转接
D.记录工单