多项选择题

在质量管理过程中，影响工序质量的因素主要包括()。

A．方法
B．机器
C．原料
D．环境
E．产品

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多项选择题

市场包括的基本要素有

A．顾客
B．货币
C．购买欲望
D．购买力
E．交通

单项选择题

工作说明书的内容不包括

A．工作标识
B．工作联系
C．绩效标准
D．工作要求