问答题

重视顾客意见和建议所采取的方式包括()

A.建立沟通平台
B.建立顾客意见分析机制
C.建立顾客激励机制
D.培养客户忠诚度

你可能感兴趣的试题

对产品的外观进行设计的时候，要()

A.明确产品本身对外观的普遍要求
B.了解客户对此类产品外观的需求
C.根据竞品进行差异化设计
D.仿制竞品的外观

在与顾客进行沟通的时候，销售员的沟通技巧包括()

A.善于倾听
B.适时提问
C.快速解释
D.适度赞扬