单项选择题

顾客到来应主动行（）度或15°的鞠躬礼。

A.5°
B.25°
C.35°
D.45°

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单项选择题

被称为带有表现力的“体态语言”是（）。

A.目光
B.手势
C.表情
D.话语

单项选择题

美容院的接待柜台是顾客进店后接受服务的第（）场所。

A.1
B.2
C.3
D.4