判断题

中国邮政“一三五”企业文化由一个理念系统、三个行为模型、五个传播模块共同构成。

答案：正确

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营业人员直接面对广大用户，营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉，同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。

答案：正确

邮政职业道德是保障公民通信自由、通信秘密权利，做好普遍服务，满足社会用邮需求，实现邮政企业健康发展的物质基础。

答案：错误