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对业务受理人员不能完成整改的实名类基础业务差错，分公司进行分类处理：（）

A.返销业务
B.停机
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D.无需处理

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A.通过手机号码查询，将用户状态调整为“已销号”
B.通过手机号码查询，将用户状态调整为“未销号”
C.通过帐户标识查询，将用户状态调整为“未销号”

多项选择题

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A.有效证件
B.密码
C.短信