单项选择题

顾客在购买过程中能够实际拥有的展示是指（）。

A.边缘展示
B.核心展示
C.背景因素展示
D.设计因素展示

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单项选择题

在服务营销管理范畴内，一切可传达服务特色及优点的有形组成部分是指（）。

A.服务特点展示
B.服务有形展示
C.服务优点展示
D.服务有形感知

单项选择题

服务企业做出的关于在什么地方经营和员工处于何处的决策是指（）。

A.服务位置决策
B.服务渠道决策
C.服务经营模式决策
D.服务规模决策