单项选择题

在下列选项中，用友iCRM不包括（）部分。

A.EVA
B.EIS
C.DBMS
D.DSS

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单项选择题

Avaya呼叫中心中的主要模块中，（）是由服务提供商和Avaya共同提供的联合解决方案，适用于业务代表少于30名的客户。

A.托管联络中心
B.高效的主动联络管理
C.运营效率解决方案
D.分布式IP联络中心

单项选择题

电子供应链以（）为主要手段。

A.计算机
B.互联网
C.数据库
D.电子商务