问答题

【简答题】客户询问如何通过电话银行进行理财产品交易？

答案：客户需首先做理财风险评估、签署理财协议，设定理财交易账户并同时开通电话银行服务后可享受此服务。另外，电话银行只支持非首次...

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【简答题】客户查询中行信用卡账户余额，系统中“账户余额”和“转出账户余额”的“+、-”号代表透支还是结余？

答案：出现“-”号为账户结余。中国银行系统显示的“+、-”号是相对于银行来说。

【简答题】电话银行是否支持中行信用卡还款？

答案：支持信用卡还款，客户可通过本人关联账户转账和指定账户转账实现。准贷记卡支持转出和转入服务，贷记卡支持转入服务。