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多项选择题
质量的定义：一组固有特性满足要求的程度，具体为：（）
A.产品质量、某项活动或过程的工作质量、质量管理体系运行的质量；
B.由一组固有特性组成，特性是指区分的特征；
C.应满足明示的、隐含的或必须履行的需要和期望；
D.顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的
