单项选择题

下列属于礼仪服务用语的是（）。

A.您的款项有误，请重新点一下好吗？
B.库包未到，请您稍等！
C.请问，您办理何种贷款？
D.您填写的凭证项内容有误，请重新填写！

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单项选择题

下列各礼貌用语中，属于应答语的是（）。

A.欢迎光临
B.不要紧
C.请稍等
D.对不起

单项选择题

好的营销计划具有（）性。

A.可控
B.扩展
C.前瞻
D.实用