单项选择题

SMART（关键绩效指标体系的）原则中的“明确性原则”是指KPI 是（）。

A.明确的衡量指标
B.与业绩相关的
C.高而可攀的
D.有明确牵引性的

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多项选择题

在战略分析的基础上，应分别制定（）四个方面的战略目标体系。

A.财务
B.客户
C.内部流程
D.外部流程
E.学习与成长

多项选择题

绩效管理评估问卷中的基本信息内容包括填写问卷者的（）等相关个人信息。

A.姓名
B.部门和岗位
C.年龄
D.工龄
E.学历