单项选择题

（）是讲话的主要部分，由于内容较多，可以在这部分中进行分层，使说话层次分明清楚，便于听众领会掌握。

A.开头
B.主述
C.预告
D.结尾

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单项选择题

下列措施中，哪一项不是应对“极端的观众质问”的方法？（）。

A.提高自信，自己比质问者更强大。
B.礼貌提醒这些极端质问者，他们只能在演讲结束之后才能发表意见或者向你提问。
C.谨慎地使用幽默语言控制现场。
D.缩短演讲时间，迅速进入游戏环节。

单项选择题

人们在接收信息块的时候，通常能够记住（）个，如果沟通中的内容超过这个范围，信息接收便容易失败。

A.5~9
B.10~12
C.3~4
D.10~20