多项选择题

提高倾听技巧，积极投入的状态应有（）。

A.进入集中精力的精神状态
B.采取开放式姿势
C.采取开放的兴趣观与心态
D.明确倾听目的

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多项选择题

环境对倾听的影响因素包括（）

A.环境的封闭性
B.环境氛围
C.对应关系
D.倾听态度

多项选择题

倾听大致上可以分为（）几种类型。

A.学生倾听
B.员工倾听
C.管理人员倾听
D.教师倾听