判断题

面对一些财大气粗的服务对象，应尽量为其推荐高档殡葬用品。

答案：错误

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殡仪服务对象对于涉及的多出来的费用等问题一定要向服务对象交代清楚，以免造成不必要的冲突。

答案：正确

殡仪服务员应按照“客户至上，服务第一”原则来对待每一位丧户，实现让逝者安息，让生者慰藉。

答案：正确