单项选择题

请问：哪种人会“通过制定正式计划、编制严格的预算、设计规范的组织结构以及控制和监督计划实施的结果而达到有序且一致的状态”（）？

A.优秀的管理
B.优秀的领导者
C.一般的管理者
D.一般的领导者

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单项选择题

管理者喜欢与人打交道的工作，他们回避单独行动，他们根据自己在事件和决策过程中所扮演的角色与他人发生联系；而领导者却以一种更为直觉和移情的方式与他人发生联系，他们更关心的是（）。

A.观点
B.事件
C.结果
D.独立行动

单项选择题

孔茨和奥唐奈对领导的定义则概况了上述几种对领导的理解。他们认为，领导，简单地说就是（），是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情为实现群体的目标而努力。

A.影响力
B.指导
C.服务
D.协调