填空题

企业外部环境一般包括下列因素或者力量：政府—法律因素、（）、（）、（）以及企业所处行业中的竞争状况。

答案：经济因素、技术因素、社会因素

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战略管理者中最重要的是（）和（）。

答案：企业的董事会；高层管理者

企业战略管理理论从企业（）和（）角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体和全局的管理问题，使企业的管理工作达到整体最优的水平。

答案：整体的、全局的