问答题

殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是( )。

A.交往的原则
B.服务的原则
C.启迪的原则
D.应变的原则

你可能感兴趣的试题

殡仪服务员的心理品质，狭义上是指殡仪服务员在( )等方面应具备相应的心理品质特征。

A.认识过程
B.情绪
C.意志
D.个性心理

殡仪服务员在认识过程中应具备的优良的心理品质包括( )。

A.敏锐的观察力
B.广泛的殡葬知识
C.良好的记忆力
D.创造性思维能力