填空题

（）是胜任营销工作的基本条件，营销人员必须善于去启发顾客，说服顾客。

答案：语言表达能力

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营销人员除了具备过硬的思想素质外，还要具备较高的知识素质，这些知识素质的内容体现在：企业知识、产品知识、顾客知识、（）、（）。

答案：市场知识；法律知识

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答案：职业道德