问答题

【简答题】运输收入按等级如何划分？

答案：

一般事故：损失金额不足1万元。
大事故：损失金额1万元及其以上，不足10万元。
重大事故：损失金额10万元及其以上。

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【简答题】什么是铁路旅客运输服务质量？

答案：铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和。

单项选择题

误售误购需补票时，应收回原票换发代用票，原票随（）上报。

A、甲联
B、乙联
C、丙联