单项选择题

客户内部矛盾是可以利用（）技巧来协调干系人对目标的差异。

A.了解
B.沟通和谈判
C.倾听
D.排挤

你可能感兴趣的试题

单项选择题

IT部门一般是（），如没有高层主管的支持，一般业务系统和管理系统项目很难推进。

A.支持部门
B.网络部门
C.通信
D.业务部门

单项选择题

项目经理在项目初期，通过专业，（）和信任赢得客户。

A.技能
B.关系
C.尊敬
D.倾听