问答题

【简答题】前厅部的主要任务是什么？

答案： 1）销售客房是前厅部的首要任务。
2）接待客人是前厅部最核心的任务。
3）控制客房状况。作为酒店客房...

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【简答题】为什么说前厅部是酒店的指挥中心？

答案：前厅部是酒店服务的指挥中心。前厅部是酒店服务链的中心环节，并且承担指挥中心的功能。因为：客人在酒店停留期间能否得到良好的...

【简答题】前厅部在酒店中处于何种地位？

答案： 1）前厅部是酒店服务的指挥中心。前厅部是酒店服务链的中心环节，并且承担指挥中心的功能。
2）前厅部是酒店服务的...