多项选择题

寻找客户个人动机和个人利益的途径有哪些？（）

A.用认知类提问
B.通过结果推断赢并验证
C.用信息类提问

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多项选择题

债务处理的基本方法有（）。

A.企业自行追账
B.委托专业机构追账
C.仲裁
D.诉讼

多项选择题

货款被拖欠后应采取的措施有（）。

A.弄清客户拖欠的真实原因
B.调查债务人的资信状况
C.对债务人保持足够的压力
D.迅速地采取有力的追讨手段