A.要做什么、需要什么资源 B.由谁负责 C.何时完成 D.如何评价结果 E.以上都是
A.相关职能 B.层次 C.质量管理体系所需的过程 D.以上都是
A.考虑到适用的要求,与质量方针保持一致 B.可测量,予以监视、沟通 C.必须量化 D.与产品和服务合格以及增强顾客满意相关 E.适时更新