单项选择题

根据《空调列车服务质量规范》，办公席、（）各种资料、备品定位摆放，干净整齐。

A.行李车
B.餐车
C.乘务员室
D.发电车

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单项选择题

在实施零售贷款风险监控过程中，（）越高的客户，贷后检查次数应越多、频率应越高。

A.道德风险
B.声誉风险
C.授信风险
D.操作风险

单项选择题

根据《空调列车服务质量规范》，行李车货仓保持干净，留有（），保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁。

A.人行通道
B.安全通道
C.行走通道
D.货物间距