多项选择题

A.投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者行政机关不具有处理权限的
B.法院已经受理或者处理过同一消费者权益争议的
C.投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过两年的，法律另有规定除外
D.未提供投诉人的姓名、电话号码、通讯地址

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A.某外用乳膏标签上采用蓝底白色字体的“外”字标识
B.某药品的通用名字字体采用深绿色，与背景形成强烈反差
C.某药品的商品名字字体以单字面积计算等于通用名所用字体的二分之一
D.某药品的注册商标字体以单字面积计算等于通用名所用字体的三分之一

A.药品内标签是直接接触药品包装的标签
B.药品外标签是指内标签以外的其他包装标签
C.中药饮片的包装标签必须注明品名、规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期
D.用于运输、储存包装的标签可只注明药品通用名称、批准文号、生产企业