单项选择题

中国移动的企业使命（）

A.创无限通信世界，做信息社会栋梁
B.追求客户满意服务
C.沟通从心开始
D.为社会、为企业创造更大价值

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单项选择题

一对一服务的核心理念：（）

A.针对性
B.客户满意
C.主动出击
D.个性化的服务

单项选择题

一对一服务的主要特点（）

A.针对性
B.客户满意
C.主动出击
D.个性化的服务