判断题

整车装卸货过程中，外请车司机由于工作疏忽导致客户人身、财产损失，德邦无法向信息部/平台追偿回来，由我方给予客户赔偿的费用支出。

答案：正确

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对于月结客户，特别是托寄物价值较高的客户应积极宣传并引导其足额投保，高保价货物必须先备案通过后再开单走货，避免后期产生理赔纠纷。

答案：正确

保价金额与索赔金额同时≥2万元，案件情况复杂，理赔专员不能给出明确定损意见，可申请公估。

答案：正确