多项选择题

如果要系统学习和掌握有关体育场馆服务质量的内容，应重点解读（）两个文件。

A.《公共体育场馆基本公共服务规范》
B.ISO9000
C.ISO9001
D.《体育场所服务质量管理通用要求》

你可能感兴趣的试题

单项选择题

体育中心按照功能和用途划分属于（）。

A.体育中心
B.大众体育场馆
C.竞赛场馆
D.训练场馆

多项选择题

按体育场馆分级分类管理的原则，场馆的设施、设备、器材其维护管理分为（）大两类。

A.商业营销者对场馆设施、设备、器材的规范管理
B.工程建造人员对场馆设施、设备、器材进行专业维护和保养
C.专业技术人员对场馆设施、设备、器材进行专业维护和保养
D.经营管理者对场馆设施、设备、器材的规范管理