判断题

销售顾问必须等待客户挂断电话后才能挂断电话，挂断电话后根据客户沟通内容总结练信息，初步判定客户级别并及时录入DOSS系统中。

答案：正确

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销售顾问应尽量满足客户对试乘试驾车型的要求，如不能满足要求，销售顾问应提供一辆性能或配置接近的车辆作为替代。

答案：正确

试乘试驾流程中换手时我们需要将车辆熄火，但不用将钥匙拔出，让客户可以亲自启动车辆，体验启动时的感觉。

答案：错误