单项选择题

质量管理的工作程序不包括（）。

A.计划
B.执行
C.监督
D.总结处理

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单项选择题

（）是全球首个道德规范国际标准。

A.ISO 14000
B.SA 8000
C.ISO 9000
D.ISO 9003

单项选择题

全面质量管理的内容不包括（）。

A.使用过程的质量管理
B.制造过程的质量管理
C.设计过程的质量管理
D.检验过程的质量管理