多项选择题

（）是消费品市场进行细分的重要依据之一。

A.地理因素
B.人口统计因素
C.心理因素
D.行为因素

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单项选择题

企业把提供同种或同类产品，但规格、型号、款式不同的企业称为（）

A.品牌竞争者
B.行业竞争者
C.需要竞争者
D.消费竞争者

单项选择题

竞争者分析步骤的第一步是（）

A.判断竞争者的目标
B.识别竞争者
C.评估竞争者的优劣
D.确定竞争者的战略