A.客户持金葵花卡要咨询理财,引导员表示贵宾和低柜都不在,给客户写了一张理财经理的手机号表示可以联系 B.承诺保险产品为固定收益,保本 C.告诉客户说其他银行理财收益较高是因为其他银行自己给贴息 D.当客户有深入详细了解和购买产品意愿时,应准确表述产品和服务的基本条款,客观介绍产品预期收益并如实告知风险
A.手写展板 B.电子显示屏 C.小黑板 D.广告折页
A.公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555” B.在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌 C.客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志 D.电子银行区电脑可正常登录一网通