问答题

【简答题】简述表达热情的注意事项。

答案：

1、对求助者不厌其烦，充满热情、耐心。
2、认真热情地帮助求助者表达。
3、注意倾听，循循善诱。

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答案：（1）求助者初次来访时恰当询问，表达关切。
（2）注意倾听求助者的叙述。
（3）咨询时耐心，认真，不...

【简答题】简述着重理解及掌握热情的意义。

答案： 1、在初诊阶段打好热情的基础
2、通过倾听和非言语行动，表达热情
3、咨询中认真、耐心、不厌其烦、是...