多项选择题

酒店内部公共关系活动可有的作用（）等多种形式。

A.编印酒店员工内部刊物
B.开展奖励先进员工的活动
C.组织各种文化娱乐活动
D.组织员工学习

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多项选择题

酒店内部员工的公共活动的作用是（）

A.导向作用
B.约束作用
C.交往沟通作用
D.协调作用

多项选择题

在酒店的公共活动中，环境信息指的是（）

A.公众需求信息
B.公众对酒店产品形象评价的信息
C.公众对酒店信息评价的信息
D.其他社会信息