多项选择题

进行公众划分时，外部公众划分为（）

A.旅游者
B.新闻媒体
C.行政部门
D.相关企业

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多项选择题

进行公关协调时，我们工作的准则是（）

A.真诚性
B.及时性
C.有效性
D.全面性

多项选择题

进行公共关系协调时，都需要做（）方面的工作。

A.沟通信息
B.消除隔阂
C.取得共识