A.10%～25%
B.30%～45%
C.50%～65%
D.70%～85%

A.偏倚
B.稳定性
C.再现性
D.重复性

A.轮式
B.链式
C.环式
D.全通道式

A.系统工程
B.价值工程
C.流程再造
D.并行过程

A.3千字
B.6万字
C.6万字以内
D.不少于6万字

A.事业部制
B.直线制
C.矩阵式
D.直线参谋制

A.关键过程
B.主要过程
C.核心过程
D.价值创造过程

A.识别价值流
B.流动
C.拉动
D.尽善尽美

A.质量经营理念
B.质量管理体系和质量改进模式
C.质量管理技术和方法
D.质量的概念、原理

A.领导
B.战略
C.过程管理
D.测量、分析和改进

A.过程中有短暂异常出现
B.分组过多
C.数据来源于不同的总体
D.有缓慢的异常因素