多项选择题

上团前，全陪要认真阅读接待计划及相关资料，了解和掌握该旅游团的（）

A.旅游团的基本情况
B.旅游团的收费标准
C.全程旅游计划
D.各站参观游览项目
E.特殊要求和禁忌

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多项选择题

接团前的工作准备包括（）

A.计划准备
B.知识准备
C.物品准备
D.首站（入境站）接待联系

多项选择题

在和游客猜谜语的时候，要注意（）

A.趣味性要浓
B.难度要适中
C.猜谜语时文字性要强
D.可以向游客炫耀你较为宽广的知识面